Менеджер службы клиентского сервиса

"ПЕНОПЛЭКС" - лидер по производству теплоизоляционных материалов в РФ и СНГ. Компания существует и активно развивается с 1998 года. Сегодня ПЕНОПЛЭКС - это 13 производственных площадок c передовым оборудованием и широкой торговой сетью, охватывающей все регионы России, страны СНГ и ближней Европы.Нас уже больше 2500 человек и цифра только растет! Что мы предлагаем?: Стабильность и уверенность в завтрашнем дне! Совместное развитие с надежной компанией-производителем; Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белую» заработную плату; Современную технику для комфортной работы; Полноценно выстроенную адаптацию нового сотрудника; Достойный ДМС уже через 3 месяца; Ежемесячную компенсацию мобильной связи; По-настоящему дружный коллектив!; Офис на территории производственной площадки по адресу: Выборная улица, 201/3к1.
Обязанности:
Консультирование клиентов по отгрузкам, задолженности, наличию товара, погрузочных местах и другим вопросам в режиме единого окна; Прием и обработка заявок от покупателей: внесение заявок в 1С УТ 8.2, информирование о задолженности, остатках товара, погрузочных местах, согласование отгрузки, получение и отправка доверенности, рассылка телефонов водителей, оформление заявок на перемещение продукции в отдел логистики; Составление договоров купли-продажи; Работа с рекламациями; Взаимодействие с отделом автоматизации.
Требования:
Желателен опыт работы с "1С: Управление Торговлей" и "1С: Документооборот"; Опыт работы в сфере обслуживания клиентов; Готовность к интенсивной работе; Коммуникабельность и внимательность. Оставляйте свой отклик и мы обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру!До встречи в "ПЕНОПЛЭКС"!