Специалист технической поддержки (офис)

ARQA Technologies (аккредитованная IT компания) - разработчик сложных программных решений для финансового сектора (банков, инвестиционных и управляющих компаний). Наши продукты QUIK и QORT используются более 300 клиентами в России и западных странах. Головной офис компании находится в тихом центре Новосибирска, в шаговой доступности от транспортной развязки. Город присутствия – Москва. На данный момент в компании работает более 200 человек. Задачи: Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK и QORT в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов). Мы ожидаем: Высшее образование или последние курсы университета. Коммуникабельность. Грамотное и четкое изложение мысли в письменной и устной речи. Склонность к эмпатии. Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь. Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания. Приветствуется опыт написания скриптов (например, Lua, PHP). Приветствуются навыки работы с СУБД MSSQL, знание языка SQL. Приветствуются знания в области финансовых рынков. Приветствуется знание английского языка на уровне Intermediate. Мы предлагаем: Посменный график работы: 2 недели 09:00-18:00, 1 неделя 15:00-24:00 Также для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Ежегодные отпуска 31 календарный день. ДМС, включая стоматологию. Частичную компенсацию занятий спортом. Насыщенную корпоративную жизнь в коллективе единомышленников. Для сотрудников со стажем - возможность получить ссуду на первоначальный взнос при покупке жилья.