Специалист по удержанию абонентской базы

Мы ждем от тебя: Умение вежливо и грамотно общаться с людьми; Готовность работать в режиме многозадачности; Уверенное пользование ПК; Преимуществом будет опыт работы с клиентами (например, оператором call-центра или администратором). Чем ты будешь заниматься: Сохранять лояльность клиентов Компании, склонных к оттоку, выявляя причины снижения лояльности, и применять инструменты сохранения абонента. Принимать входящие звонки и чаты, совершать исходящие звонки; Помогать в решении вопросов клиентов, применяя индивидуальный подход; Производить перерасчет абонентской платы по запросу клиента. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ и белая заработная плата (оклад + премия); График на выбор: 2/2 или 5/2; Комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для отдыха; Обучение и развитие, возможность профессионального и карьерного роста; Корпоративный тариф, скидки на наши услуги; А еще тебя ждет открытая рабочая атмосфера и крутая команда, частью которой ты можешь стать!