Специалист по работе с клиентами (не продажи)

В центр подключения водителей "Like" открыта вакансия для специалистов, работающих с клиентской базой. Наша компания, основанная в 2019 году, стремится создать уникальный и качественный сервис, который делает работу наших клиентов максимально комфортной и удобной. Мы ищем мотивированных и энергичных людей, готовых стать частью нашей команды, которая ценит идеи и результаты.Если ты разделяешь наши ценности, мы предоставим тебе все необходимые знания и навыки для успешного старта в новой сфере. Функционал: Регистрация водителей для работы в сервисе доставки; Обучение водителей использования приложений и стандартов работы; Консультация и помощь водителям в процессе работы; Обработка входящих и исходящих обращений. Взаимодействие с CRM-системой (amoCRM), чатами и мессенджерами. Ожидания от кандидата: Культурная и грамотная речь. Ориентированность на клиента. Эмоциональная компетентность и умение вести себя в конфликтных ситуациях. Быстрая реакция и высокая скорость мышления. Устойчивость к стрессу. Условия работы: Сменный график работы (обсуждается): 09:00-20:00 (2/2, 3/3, 5/2); KPI и бонусы за выполнение плана (заработная плата без задержек дважды в месяц); Возможности для карьерного роста; Современный офис в самом центре города с комфортными условиями; Онбординг с опытным наставником; Оплачиваемая стажировка.