Специалист клиентской поддержки

Привет!Мы федеральная сеть GREY WALL, с 2012 года развиваем сферу общественного питания в формате бизнес-залов, ресторанов и баров в аэропортах России. Наши заведения успешно работают в Москве, Новосибирске и Красноярске, а к нашей программе лояльности GREY WALL PASS подключено 60 городов, и более 120 залов! Приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли специалиста клиентской поддержки на входящую линию (без продаж и холодных звонков) в направление работы с бизнес-залами Grey Wall. Выбрав нас, ты получаешь: Стабильность и развитие – это наши сильные стороны. Компания успешно развивается на рынке уже 15 лет и не останавливается на достигнутом; Официальное трудоустройство с полным соц. пакетом по ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью белую зарплату; Работу в комфортном офисе в центре города - в пешей доступности от ст. м. Площадь Ленина, БЦ «Кобра»; График работы 2/2; Возможность работать в дневные и ночные (с доплатой) смены; Карьерный рост в интересных для тебя направлениях; Интересные корпоративные мероприятия: летние выезды на Алтай, День именинника, Книжный клуб и многое другое! На данной вакансии тебе предстоит заниматься: Приём и обработка входящих звонков, помощь в разборе обращений (в среднем 5-15 звонков в смену); Помощь и поддержка клиентов нашей системы лояльности; Регистрация и обработка обращений по электронной почте (основной функционал). Если у тебя нет опыта в данной сфере, то не переживай, опытные наставники обучат тебя всему и будут помогать тебе на протяжении всего твоего пути! Навыки, которые будут твоим преимуществом: Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в чат-поддержке, в сфере телефонных переговоров; Уверенный пользователь ПК.Ждём отклика и встречи с тобой!