Специалист Центра обслуживания клиентов

Обязанности:
1. консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета;
2. формирование, оформление документов и выдача клиентам;
3. регистрация входящих писем, прием документов;
4. переоформление лицевых счетов, прием макетов с показаниями приборов учета;
5. оформление заявок на заключение договора, допуск/снятие приборов учета и пр.;
6. администрирование офиса обслуживания (встреча клиентов, помощь при работе с электронной очередью, обозначение навигации по офису).
Требования:
высшее образование
коммуникабельность, ответственность,
готовность работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость
Детали вакансии:
конкурентные условия труда (белая зарплата (фиксированный оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения по ТК РФ)
выплаты к отпуску, мат. помощь при рождении детей, в связи со свадьбой
полис ДМС (включая стоматологию)
удобный график работы: 5/2, 8-часовой рабочий день, выходные: суббота, воскресенье.
скидки на билеты от авиакомпании S7 Airlines
комфортное оборудованное рабочее место
большой и дружный коллектив
внутренняя социальная сеть для неформального общения с коллегами
возможность зарабатывать бонусы и обменивать их на «плюшки» - выбор графика, сувенирную продукцию и т.д.
подарки для детей сотрудников на Новый год
поддержка нового сотрудника на этапе адаптации, корпоративное обучение, профессиональное развитие и карьерный рост
активная корпоративная жизнь (Совет молодежи, благотворительные акции, конференции, спортивные мероприятия, Корпоративные праздники и др.)
современный и просторный офис в центре по линии метро (ст. м. «Березовая роща»)