Специалист call-центра (теплые заявки+входящие обращения)

Наша компания начинает свою историю с 2009 года. На данный момент мы занимаем лидирующее место среди финтех компаний и имеем офисы в 7 крупнейших городах.Нашими клиентами являются частные лица и владельцы малого бизнеса, которые могут получить до 5 миллионов руб. на комфортных условиях под залог автомобиля или недвижимости. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ это: Постоянно развивающаяся компания с охватом крупнейших городов России; Современная технологичная система клиентского сервиса — собственные платформы для оформления заявок на финансирование; Оперативное реагирование и вовлечённость в интересующие клиента вопросы; Прозрачность задач и конфиденциальность всех процессов; Надежность. Мы работаем в соответствии с требованиями ЦБ, имеем свидетельство о включении в реестр МФО ЦБ РФ. Вам предстоит: Обработка входящих обращений, без поиска и холодных продаж, приглашение клиентов на встречу в офис, ведение клиента до прихода в офис; Качественная консультация по продуктам и услугам компании по входящим обращениям (звонок, онлайн-чаты, мессенджеры); Приглашение клиента в офис. Мы предлагаем: Сменный график 2/2 (будни 9-20, выходные 10-18) или 5/2; Прозрачная система оплаты труда: оклад + премия; Официальное трудоустройство; Реальный доход по итогам качества сделок, а не от количества; Офис по линии метро, кухня; А также: Обучение с руководителем подразделения и наставником; Комфортную нагрузку без переработок; Высокую доходимость клиентов, а значит - и ваш результат. Акции, конкурсы, бонусы $$$ Мы ожидаем: Опыт работы с клиентами от 1 года; Грамотная устная и письменная речь; Умение планировать день, высокая скорость работы, пунктуальность, внимательность; Заинтересованность в результате и вовлеченность в рабочий процесс; Уверенность в пользовании ПК, быстрая скорость печати. График работы обсуждается с руководителем, рассмотрим разные варианты. Есть вопросы? Ставь отклик!