Специалист call-центра (чат)

ВАКАНСИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНА ЗАО ГРУППОЙ КОМПАНИЙ С7.
Обязанности:
Консультирование пассажиров авиакомпании в чате (правила перевозок, расписание рейсов, условия программы лояльности и т.п.); Работа с авиабилетами пассажиров - обмен, возврат, формирование заявок; Оформление в системе услуг по обращениям пассажиров (выбор мест, дополнительный багаж, питание и т.п.)
Требования:
Средне-специальное или высшее/незаконченное образование; Опытный пользователь ПК; Умение усваивать и работать с большим объемом информации; Грамотная устная и письменная речь, умение излагать информацию кратко, убедительно, вежливо; Хорошая дикция; Доброжелательность и ответственность; Владение английским языком приветствуется.
Условия:
Уютный офис рядом со станцией метро "Октябрьская"; Гибкий график работы: 5/2 с 11 до 20, с 12 до 21 или день/ночь (сменный); Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Премии по результатам работы; Качественное комплексное обучение, сопровождение опытного наставника; ДМС после испытательного срока, бесплатные тренировки и безлимитные консультации юристов, психологов и других специалистов. Возможность путешествовать всем семьей по специальным корпоративным тарифам на рейсах S7; Различные внутрикорпоративные программы; Программы для детей сотрудников (детские лагеря, подарки, мероприятия).