Руководитель группы продаж

Обязанности:
Планирование продаж Найм сотрудников Обучение и развитие менеджеров Контроль качества работы менеджеров и выполнения плана Мотивация персонала Проведение планерок и совещаний Разработка внутренней документации: инструкций, регламентов и скриптов Ведение и мониторинг отчетности работы колл-центра, мониторинг процессов Автоматизация бизнес-процессов
Требования:
Опыт управления командой Умение мотивировать и развивать коллектив, достигая поставленных целей; Знание сервисных показателей, опыт работы с отчетностью КЦ; Навык работы в условиях многозадачности при высокой динамике изменений; Навык работы с большим количеством информации.
Условия:
Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис; Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Не просто возможности для роста, а ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера); Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет.