Рекрутер респондентов UX-исследований

Crowd — это внутренний сервис Яндекса. В его составе — тысячи специалистов по всему миру, которые решают различные бизнес-задачи компании. Команда Исследований помогает подразделениям Яндекса становиться удобнее для пользователей: проводит качественные и количественные исследования, анализирует рынок, тестирует гипотезы и готовит отчёты. Мы ищем коллегу, который будет самостоятельно искать и отбирать респондентов для исследований, а также координировать подбор через рекрутинговые агентства. Какие задачи предстоит решать: работа с респондентами. Вам предстоит искать респондентов для интервью на B2B- и B2C-проекты — через агентства и самостоятельно; координация проекта. Вы будете выстраивать процесс работы с агентствами: - запрашивать коммерческие предложения;- согласовывать с заказчиком дедлайны и стоимость исследования;- контролировать сроки рекрута;- проверять подобранных респондентов на соответствие требованиям;- назначать встречи;- запрашивать закрывающие документы и передавать их на оплату;- решать форс-мажорные ситуации. Также вам предстоит самостоятельно рекрутировать респондентов по базе и запускать опросы: создавать новые и редактировать существующие скрипты-приглашения, связываться с респондентами и отбирать подходящих под проект, приглашать их на тесты и интервью, контролировать явку, вознаграждать за участие и вести отчетность. Мы ждем что вы: имеете опыт рекрутинга респондентов на исследования от одного года; самоорганизованы и ответственны; знаете, как работать с Excel и Zoom; грамотно говорите и готовы много общаться. Будет плюсом, если вы: работали в сфере продаж или колл-центре. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня; удалённую работу в гибком графике — от 8 часов в неделю; сдельную оплату труда: доход зависит от количества и сложности задач; возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом; дружную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате; оплату больничных и отпусков; онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев; компенсацию затрат на интернет; скидки от партнёров на продукты Яндекса.