Оператор на телефоне (сервис)

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную правовую поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях. Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального. Наши сотрудники: Совмещают работу с учебой, Проводят время с семьей/ друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные, Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы, Успевают заниматься спортом и другими хобби, В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами, В обеденный перерыв гуляют по центру города, любуясь сквером у Оперного театра, Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание, Разговаривают уважительно, помогают друг другу, Свободны в отношении внешнего вида и самовыражения (в рамках приличий, конечно). В нашу команду в Новосибирске нужны специалисты сервисной поддержки действующих клиентов. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Звонить действующим клиентам компании с целью информирования о новшествах системы КонсультантПлюс и сервисных услугах. За тобой закрепляются клиенты, с которыми ты будешь общаться 1 раз в месяц. У нас нет унылых скриптов. Общайся с клиентами свободно, рассказывай им только о том, что интересно. Мы строим лучшую сервисную поддержку, комфортную в первую очередь клиенту. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ: Средне-специальное, высшее или незаконченное высшее образование; Желание быть полезным клиенту, максимально подробно рассказывать о всех сервисных услугах, которые может получить клиент; Грамотная речь; Желание и умение учиться новому. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ: Большой дружный коллектив; Личного наставника, который покажет все нюансы в работе, поможет эффективно выстроить работу с клиентами; Оформление по ТК, "белая" заработная плата; График работы - пятидневка с 9.00 - 18.00, суббота и воскресенье выходные. Возможен индивидуальный график (с 10.00/11.00) Комфортный офис с чаем, кофе и печеньками.