Оператор call-центра в интернет-магазин

ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов. В настоящий момент проводим набор операторов для интернет-магазина подарочных карт и сертификатов.
Обязанности:
Принимать входящие звонки/совершать исходящие звонки/обрабатывать письменные обращения клиентов, следуя согласованным инструкциям Консультировать клиентов по условиям покупки/применения/возврата электронного подарочного сертификата Работа в ПО заказчика
Требования:
Место проживания не важно К нам можно без опыта - всему научим Навыки работы с компьютером (электронная почта, интернет) Четкая, грамотная речь, умение работать в коллективе, навыки делового общения, коммуникабельность Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой
Условия:
Работа на дому Оформление в соответствии с ТК РФ График работы 2/2 Стабильные выплаты + бонусы и поощрения Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц Отпуск 28 дней Большой дружный коллектив Постоянная поддержка супервайзерами и тренерами Зарплату не задерживаем. Налоги платим. Всё честно и открыто. Работаем 8 лет. В нашей команде 500+ сотрудников со всей России.