Оператор/администратор

"Топ Стиль" зарекомендовала себя как ведущий производитель пластиковых и алюминиевых окон в Новосибирске, на протяжении 20 лет предоставляя качественные изделия и услуги. Благодаря статусу официального партнера VEKA, компания подчеркивает свою приверженность высоким стандартам и ответственному подходу к работе. В связи с ростом и развитием, "Топ Стиль" ищет опытных специалистов для укрепления своей команды. Присоединяясь к нам сотрудники становятся частью устоявшейся истории успеха, где ценятся качество, инновации и ответственность.
Обязанности:
Прием и распределение входящих звонков. Совершение исходящих звонков (обратите внимание, это не продажи). Консультирование клиентов по ассортименту товаров, услугам, условиям доставки и действующим акциям компании. Обработка письменных запросов клиентов через чат в системе Bitrix.
Требования:
Опыт работы в call-центре или в области обслуживания клиентов будет преимуществом. Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь. Умение работать в команде. Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с CRM-системами, желательно Bitrix. Готовность к активной работе с большим объемом информации. Ответственность, внимание к деталям.
Условия:
своевременные выплаты 2 раза в месяц; возможность карьерного роста и личностного развития; профессиональный коллектив; график работы: 5/2 с 9:00-18:00, пятница до 17-00 комфортный офис в 5 минутах от ст. м. Покрышкина; чай, кофе корпоративные мероприятия и программы лояльности для сотрудников.