Менеджер по работе с клиентами ("удаленка" после обучения)

Интересная работа в современной отрасли аутсорсинга печати (комплексное обслуживание печатной, копировально-множительной и компьютерной техники в корпоративном сегменте), в большом и дружном коллективе динамично развивающейся компании.Мы - одни из лидеров рынка: работаем более 20 лет, охватывая свыше 470 городов России. Нас уважают партнёры и коллеги по бизнесу от Калининграда до Владивостока. С нами сотрудничают такие компании, как АльфаСтрахование, Альфа-Банк, Мегафон Ритейл, Перекрёсток, Совкомбанк, DPD, СДЭК, ПепсиКо, Росбанк, Ральф Рингер и другие.Заходите на наш сайт, знакомьтесь!
Обязанности:
Оперативная обработка инцидентов (заявок от действующих Клиентов) БЕЗ ПРОДАЖ 1. Прием, регистрация заявок от Клиентов (телефон, e-mail, ServiceDesk)2. Контроль исполнения заявок3. Отчетность по срокам выполнения.
Требования:
Ответственность, работа как «на единый результат» («на команду»), так и на личные цели в работе, умение работать в коллективе. Клиентоориентированность, коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость.
Условия:
Стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц. 5-ти дневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30 Официальное трудоустройство с 1-ого дня, соц. пакет. Возможность после обучения работать удаленно из дома. Профессиональный рост и обучение: Присутствует ввод в должность и план-график обучения, позволяющий оперативно овладеть базовыми навыками и специализацией продукта. Наставничество более опытного менеджера.Гарантируем интересные задачи в современной и быстроразвивающейся отрасли, профессиональный рост и возможность реализовать Ваш потенциал в молодом и дружном коллективе.