Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по возвратам

Компания ИН ХОУМ входит в число крупнейших производителей светотехнической продукции России. Современные технологии, качественные материалы, надежная сборка и многоуровневый контроль качества позволяют нам выпускать огромный спектр LED-продукции бытового и профессионального назначения. Мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами / Менеджера по возвратам. Что нужно будет делать: Прием претензий на возврат брака; Проверка пакета документов на корректность заполнения (проверка цен, гарантийных сроков, оформление (реквизиты, договора и т. д.); Создание заявки на возврат, проведение возвратов, списания, ордера на отражение недостач товаров (пересчет), закрытие заявки, сохранение данных в 1С; Обработка актов расхождений при приемке товара; Подпись возвратных документов, передача документации в бухгалтерию, архивирование оригиналов, ведение реестра; Формирование отчета по браку и по самовывозу бракованного товара; Списание брака/боя со склада и брака от клиентов; Контроль и проверка проведенных документов возврата; Формирование корректировочных счет-фактур по возвратам, подпись, отправка сканов клиенту; Телефонные переговоры с клиентами, взаимодействие другими отделами; Регистрация полученных счет-фактур в программе; Возврат кондиционного товара. Что хотим видеть в вас: Отличные коммуникативные навыки; Грамотная речь (устная и письменная); Настроенность на результат, ответственность, стрессоустойчивость; Уверенный пользователь ПК, интернет, MS Office, 1С 8. Что предлагаем взамен: Работа в стабильной, крупной, динамично развивающейся Компании; Пакет социальных гарантий и официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Профессиональное развитие и карьерный рост; Скидки для сотрудников на обучение в школах Skyeng и SkySmart; Активная корпоративная жизнь компании; Достойная и своевременная оплата труда (40 000 оклад + 15 000 ежемесячная премия, после испытательного срока); График работы: с 08:00 до 17:00, 5/2 (СБ/ВС - выходные).