Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Добрый день! Меня зовут Евдокия, я HR-менеджер компании Рефлор. Наша компания занимает лидирующие позиции на рынке современных напольных покрытий. В настоящее время мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
1. Обработка запросов Выставление счетов; Постановка товара в резерв; Формирование предзаказов; Возвраты от покупателей; Создание приходного кассового ордена; Изменение в выставленных счетах; Внесение контрагентов в 1С; Отправка/получение договора на сотрудничество; Обработка заданий в программе CRM; Изменение в карточках контрагента в программах 1С, CRM; Формирование актов сверки. 2. Выставка торгового оборудования (ТО) Выставление счёта на ТО; Подписание договора; Задание на сборку; Отгрузка ТО; Отметка о выставке бренда ТО в базах 1С и CRM; Контроль выставки ТО, получение фото, занесение в базу CRM. 3. Оплаты Проверка поступлений в режиме онлайн; Контроль поступления оплат по договорам отсрочки. 4. Отгрузки Подача заявок на отгрузку с Новосибирского склада; Подача заявок на отгрузку с региональных складов; Консультирование клиента по вопросам доставки. 5. Обращения по общим вопросам Консультирование по общим вопросам; Рассылка новостей.
Требования:
Высшее образование; Уверенное владение 1С; Исполнительность, ответственность, внимание к деталям; Хорошая обучаемость; Умение расставлять приоритеты в работе, Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Яндекс.Маркет) будет вашим преимуществом!
Условия:
Официальное трудоустройство, Обучение, поэтапная плавная адаптация и ввод в должность, Работа в офисе, 5/2 (сб., вс. - выходные), с 11:00 до 20:00, Корпоративные праздники, семинары и лекции от компании, Оклад + премии, прозрачная система мотивации.