Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Автошкола «Автостатус» - крупная федеральная сеть автошкол. Наша компания стабильно и уверенно развивается. За 7 лет своей работы мы открыли 21 офис в 4-х городах, собрали крутую команду сотрудников, расширили спектр предоставляемых услуг до 8 категорий, вышли на конкурентоспособный уровень и завоевали доверие многотысячной аудитории! Мы продолжаем расти и развиваться, а поэтому ждем в свой штат нового менеджера по работе с клиентами! Если ты знаешь, что такое сервис с большой буквы, клиентоориентированный подход и исполнительность, доброжелателен и готов помогать клиентам, хочешь работать в крупной лидирующей компании и получить ценный опыт, то нам с тобой точно по пути!
Обязанности:
обслуживание клиентов в соответствии с установленными стандартами качества; работа с новыми клиентами (входящий трафик), презентация услуг, заключение договоров на обучение; консультирование клиентов по возникающим вопросам; сопровождение учебного процесса ученика; распределение учеников на вождение к инструкторам; контроль своевременности оплаты услуг обучающихся; поддержание постоянной теплой связи с курсантами на всех этапах обучения; работа с возражениями, устранение конфликтных ситуаций; работа с документацией и денежными средствами.
Требования:
образование среднее профессиональное/ неполное высшее или высшее; грамотная устная и письменная речь; опыт работы в сфере обслуживания клиентов и консультирования от 6 месяцев; многозадачность, способность работать самостоятельно с большим объёмом информации; ответственность, коммуникабельность, порядочность, энергичность, доброжелательность; стрессоустойчивость; знание этапов продаж; желательно знание программы 1С.
Условия:
своевременная выплата заработной платы; официальное трудоустройство по ТК РФ; график 10.00 -19.00 (с понедельника по пятницу - рабочие дни, суббота - раз в две недели дежурная смена с 10.00 до 17.00) Что ты получишь: уверенность в завтрашнем дне: мы твердо стоим на ногах и движемся только вперед. престиж: мы стремимся стать №1 на рынке в своей нише. достойную конкурентную заработную плату: понятная и прозрачная система мотивации. Мы видим всё, замечаем успехи каждого и не забываем поощрять за ударный вклад в работу. поддержку руководства и коллектива: быстро и легко введем в должность, предоставим опытного наставника на период адаптации. развитие: для нас важно, чтобы никто из коллег не отставал в своем профессиональном развитии, поэтому проводим обучение за счет компании. комфорт: вас ждет современное оборудованное рабочее место. А служба технической поддержки всегда будет стоять на страже бесперебойной работы программ и техники. головокружительный опыт и прокачку своих способностей, которые откроют тебе двери для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице! А пока ты еще думаешь, зайди к нам на сайт и посети страничку в социальных сетях. Убедись, что мы достойны стать следующим значимым этапом в твоей карьере! Наши ценности совпали? Скорее откликайся или высылай свое резюме на нашу электронную почту! Резюме отправляйте с фотографией.