Директор по сервису

"DNK FOOD" — это популярная, динамично развивающаяся и постоянно растущая компания. Наши Сотрудники - это главный капитал! Если Вы Открыты, Гостеприимны и любите людей. Способны обучать и вдохновлять, самостоятельный и целеустремленный, ориентированный на результат, тогда Вам к нам!
Обязанности:
Создание стратегии развития сервиса в ресторанах. Постоянная работа над улучшением удовлетворенности и лояльности Гостей. Выполнение плана по эффективности сервиса (наполняемость, средний чек, выручка). Создание и проведение корпоративных и обучающих материалов. Адаптация, мотивация, вдохновение, обучение и развитие сотрудников. Организация эффективной работы обучающей платформы «Service Guru». Поддержание гостеприимной и эмоциональной атмосферы в ресторанах. Контроль выполнения стандартов работы. Проведение аудитов системы сервиса и организация аудитов тайными Гостями.
Требования:
Опыт работы в ресторанах на руководящих должностях (старший менеджер, управляющий). Знание технологии сервиса и Service Design. Умение заряжать людей на новые свершения и являться активным лидером. Ты современный и деятельный, хороший организатор, который понимает, что для Гостя не жалко времени и сил.
Условия:
График работы 5/2 Оклад + KPI Оформление в соответствии с ТК РФ Стабильность и уверенность в завтрашнем дне! Интересные задачи и постоянное развитие личных и профессиональных компетенций! Доброжелательная рабочая атмосфера! Великолепный коллектив и молодая команда. Мы предлагаем широкий спектр возможностей для Вашего профессионального роста и развития, от Вас мы ожидаем эффективных решений и высоких результатов!