CRM маркетолог

CROCOTARI – это сеть магазинов кожгалантереи и аксессуаров с более десятилетней историей успешной работы. Завоевать доверие Покупателей и сохранить долгосрочные отношения – это приоритетная задача нашей компании. Тысячи Покупателей, являющиеся участниками программы лояльности CROCOTARI – это показатель доверия к нашей работе. Мы ищем специалиста, который сделает нашу коммуникацию с Клиентами еще более эффективной и персонализированной.
Обязанности:
Анализ текущей коммуникационной стратегии с клиентами по каналам коммуникации: смс и e-mail-расссылки; доработка, реализация и аналитика коммуникационной стратегии (определение логики, целей и циклов триггерных писем и welcome-цепочек, описание критериев сегмента, построение цепочек коммуникаций в crm-системе, направленных на увеличение продаж); написание текста и подготовка контента для маркетинговых и контентных рассылок; отчетность и аналитика по CRM кампаниям, по сегментам (конверсия, ROI, LTV, показателей оттока, возврата), сравнение показателей по месяцам, постоянная работа над улучшением показателей; поиск мест и размещение форм захватов.
Требования:
Опыт работы на соответствующей позиции от 1 года; Опыт работы с CRM-системами для розничной торговли; Аналитический склад ума, системное мышление; Внимание к деталям, ответственность и исполнительность.
Условия:
работа в CRM-системе для розничной торговли МАХМА; частичная занятость на аутсорс.