Администратор стойки приема и размещения

Лучший глэмпинг в Краснодарском Крае 2022 года - SPA Глэмпинг «ЛЕС» – приглашает в свою команду Администратора службы приема и размещения. Мы хотим видеть приветливого сотрудника, которому небезразлична сфера гостеприимства.
Обязанности:
- встреча и проводы гостей до домиков; - осуществление процесса заселения/выселения гостей (ответственность за правильное оформление документов); - ознакомление гостей с территорией глемпинга, предлагаемых услуг; - предотвращение и оперативное решение конфликтных ситуаций; - обработка почты, входящих звонков; - бронирование домиков от стойки и по телефону; - работа с кассой (контроль за всеми кассовыми операциями на стойке ресепшен); - отслеживание своевременной оплаты за проживание и дополнительные услуги; - работа с VIP-гостями. - контроль за готовностью номеров, присвоение номера под заезд гостей; - взаимодействие с другими службами глэмпинга.
Требования:
- образование средне-специальное и выше - опыт работы от 1-го года на позиции администратора/СПиР в отеле 4-5*. - опытный пользователь ПК. - владение кассовой дисциплиной - умение работать в программе Travelline, iiko и amoCRM (будет вашим преимуществом) - владение телефонным этикетом
Условия:
- место работы: г. Сочи, село Чвижепсе, ул. Нарзанная 13 , «Лес» Глэмпинг и СПА; - официальное трудоустройство (ТК РФ), стабильные выплаты, «белая» заработная плата; - заработная плата: 4.000 Суточная смена + 1% от продаж, 3% от продаж товаров магазина; - график работы: 1/2; 24х часовая смена (с 08-00 до 08-00); - предоставление общежития иногородним сотрудникам; - предоставление бесплатного питания в рабочее время; - доставка корпоративным транспортом до места работы и обратно; - дружный коллектив.