Администратор ресепшн в отеле

MIROTEL – это инновационный 4-звездочный отель с высочайшими стандартами обслуживания. Мы занимаем первое место в рейтинге отзывов гостей по версии самых популярных интернет-порталов (Яндекс карты, 2гис, Tripadvisor и другие). Отзывы наших гостей ближе познакомят Вас с отелем, убедитесь в этом сами ! Что Вы получаете, работая в нашей команде : Надежность и стабильность: Трудоустройство согласно ТК РФ; Достойная стабильная оплата труда 2 раза в месяц; Оплачиваемая стажировка; Премии и регулярные бонусы по результатам работы. Компетентность и развитие: Отзывчивые коллеги и чуткие руководители помогут включится в работу; Обучение и наставничество с первого дня; Мы заинтересованы в Вашем карьерном развитии и всегда рады помочь и ответить на любой вопрос. Уважение и забота: Ежегодный медосмотр за счет организации, возможность оформления ДМС; Бесплатное вкусное питание в корпоративной столовой; Удобная стильная униформа, индивидуальная кабинка в раздевалке. Что мы ждём от Вас: Эмпатию и искреннюю любовь к гостям; Готовность быстро освоить большой объём новой информации; Wow-эффект в общении с гостями и решении нестандартных ситуаций; Активная и позитивная жизненная позиция; Доброжелательность, вовлечённость, ответственность, стрессоустойчивость, креативность; Умение работать в режиме многозадачности. Работая с нами, у Вас будут следующие обязанности: Эффективное и профессиональное обслуживание гостей, создание атмосферы гостеприимства; Продажи основных и дополнительных услуг отеля, бронирование по телефону и walk in, презентация отеля; Готовность оперативно предложить несколько вариантов решения вопроса гостя; Оформление заезда и выезда, регистрация в программах Fidelio и миграционного учёта, подготовка отчётных документов, расчёт по кассе; Взаимодействие с сотрудниками других служб отеля; Оформление необходимых отчётов, согласно стандартам компании; Что мы предлагаем: Работа в дружной команде профессионалов; Удобный сменный график, 8-часовой рабочий день (утренние, вечерние и ночные смены), плавающие выходные; Участие в корпоративных мероприятиях, бесплатное обучение английскому языку, участие в тренингах, тимбилдинг; Прозрачная и адекватная система премирования KPI, % от продаж; Возможность развития в отделе СПиР или других отделах.Если Вы готовы стать частью нашей команды, приглашаем Вас на собеседование с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00.А также ждём резюме или отклик