Оператор контактного центра

Привет! Мы Сибсети – крупнейшая региональная телекоммуникационная компания за Уралом. 20 лет разрабатываем и развиваем продукты для комфорта и безопасности пользователей. У нас работают эксперты, которые предлагают и создают новые решения, и новички, которые растут вместе с командой, в проектах и задачах. В нашей компании рост зависит от достижений, а не от стажа. Кто нам нужен: Добрый и вежливый сотрудник контактного центра, которому интересно развиваться и получать новый опыт в сфере телекоммуникаций. Это о тебе: свободно общаешься на любые темы, знаешь, как расположить к себе собеседника; быстро запоминаешь новую информацию и осваиваешь новые программы, считаешь себя уверенным пользователем ПК; умеешь объяснять сложное простым языком. Что нужно будет делать? Принимать входящие звонки и помогать абонентам в решении любых вопросов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку; оформлять заявки на выезд (подключение, обрыв, настойка оборудования); фиксировать каждый принятый звонок в программах компании. Что тебя ждет? Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; белая заработная плата; график работы сменный, преимущественно: 2/2, 5/2; оплачиваемое обучение и полное погружение в мир телекоммуникаций (мы расскажем тебе о профессии и ответим на все твои вопросы); Специальный тариф «Сотрудник»: плати за интернет, ТВ и оборудование всего 100 рублей в месяц; А еще тебя ждут наши добрые корпоративные традиции, открытая рабочая атмосфера и крутая команда (опытные специалисты с бэкграундом в крупных известных компаниях), частью который ты можешь стать! Если у тебя есть возможность и желание работать удалённо - скорее откликайся:)